由于沒有戶口，嘉琪在生活中遇到了諸多不便。
鶴山市公安局戶籍民警積極配合當事人過戶。
煩心事幫你辦
“所有不好的事情都會過去……”這句話出現在鶴山女子嘉琪(化名)的微信朋友圈，1997年出生的正值花樣年華的她竟是一名不折不扣的“黑戶”。近日，南都記者接到嘉琪求助，稱其沒有戶口和身份證，無法正常生活和工作，家屬不愿意配合她辦戶口，其離家多年不曾聯系家人。經采訪介入，南都記者發現嘉琪兩年前因違規入戶被銷戶，與父親分開生活，關系不好，導致戶口問題始終未能解決。最終，在南都記者協助下，嘉琪返回家中，在其父親配合下遞交了入戶申請。
掛靠入戶兩年前被銷戶
4月16日14時30分，南都記者來到廣州市越秀區五羊邨見到了嘉琪。微卷的長發，稚嫩的臉龐，1997年出生的她和其他同齡人一樣美麗時尚，很難將她與“黑戶”一詞聯系起來。
嘉琪告訴南都記者，她出生于鶴山市沙坪街道，多年以前因父母非婚生育，父親花錢將她的戶口掛靠在恩平的朋友戶下，2016年2月該情況被公安機關發現，要求她到派出所注銷了戶口，那年她才19歲。
眾所周知，沒有戶口，在社會幾乎寸步難行。嘉琪告訴南都記者，初三輟學，她只能借朋友的身份證四處找工作，去過中山、深圳，在餐廳、酒吧、KTV做過服務員，現在從事微商，因為不需要身份證。她還說，由于生活中很多地方都需要實名制，她的手機號是其男朋友辦理，她沒法坐大巴和火車，到廣州后就再沒有回過家。
對此，南都記者聯系恩平市公安局了解情況。該局相關負責人表示，嘉琪的情況屬于違規入戶，按規定給予銷戶處理，但按現行政策，她的戶口是可以入其父親在鶴山的戶口上，但她父親卻始終不配合提供材料，最終導致嘉琪在兩邊都沒有戶口，成為了“黑戶”。
關系疏離，父親不配合入戶
自那以后，嘉琪度過兩年沒有戶口的生活，她認為“這些主要是父親的責任”，因家庭矛盾使得她未能入戶。
嘉琪稱，她的戶口問題并非銷戶時才有，以前她想辦身份證，卻被父親告知她的戶口被凍結，無法辦理，后來這位原戶主因病去世，她想讓父親幫忙去辦戶口，但其父親一直稱沒辦法弄。
“后來我出去工作賺錢，父親說找人幫忙辦戶口，分兩次問我要了元，但最終都沒有落實，追問幾次后便向我發脾氣說，‘沒戶口就沒戶口’，也是自那以后我沒有再回過家，也沒有打過電話給父親，而后來我聽其他親戚說，當時父親拿到錢并未用于辦戶口”，嘉琪說。
父母未婚生下她
父親為何會這樣？嘉琪歸咎于父女關系生疏。
嘉琪說，父親曾離過婚，有一個兒子，后來父親和她母親相戀，未婚情況下生了她，后來父親因走私汽車被公安機關拘留，于是母親帶她回四川老家生活，直至四歲時母親因骨癌去世，她被母親家的親戚送回鶴山。
然而她回到鶴山，父女團聚并沒有延續多久，嘉琪便被寄養在中山的姑姑家里。嘉琪回憶稱，當時姑姑家條件也不好，房子很小，連用廁紙都要盡量節省。那時她在中山上學，父親會定期轉學費和生活費，逢寒暑假嘉琪會回宅梧老家生活一段時間，但和父親交流一直不多。
這樣的生活持續到初三下學期。嘉琪稱，那時不想讀書便輟學打工，起初在中山的餐館做服務員，后來跟朋友去了深圳的KTV、酒吧跳舞，前兩年跟男朋友到廣州開始從事微商。
嘉琪坦言，她出來工作后很少回家，一是與父親關系不好，二是沒法買車票回家。
記者幫辦
陪嘉琪前往公安局咨詢
為盡快解決戶口問題，在南都記者的建議下，4月18日下午嘉琪乘順風車回到鶴山，并隨南都記者前往鶴山市公安局咨詢。
該局戶政大隊戈警官介紹，嘉琪恩平的戶口已經注銷，即已經沒有戶口，按照現行政策，她可隨父親落戶鶴山，但經查詢卻發現，他父親的戶口也存在一些問題。
據介紹，經查詢，嘉琪父親的戶口在鶴山市沙坪街道南山路某號樓，該處原為國有單位的房屋，前幾年已經全部拆除，現其父親需要親自到場，將戶口遷至現在居住的地址或派出所集體戶，而后才能進一步處理嘉琪戶口問題。
對此，嘉琪當即表達父親可能不會配合的擔憂。經過商量，南都記者決定次日(4月19日)陪同嘉琪一起去她宅梧老家，嘗試溝通。
父親大病后腿腳不便
4月19日早上8時30分左右，南都記者接上嘉琪出發前往宅梧鎮(距離鶴山主城區約48公里)。由于擔心父親不配合，嘉琪并沒有預先聯系父親，對于父親是否在家、是否愿意到公安局都是未知之數。
經過50多分鐘車程，一行人到達宅梧鎮。隨嘉琪的記憶，很快找到了她老家的房子。按照事先商量，嘉琪獨自進屋，和父親談談。
嘉琪老家住房為一棟三層高的自建房，80多歲的奶奶住在一樓，嘉琪父親住二樓，嘉琪的叔父和嬸嬸一家住在三樓。約過去15分鐘，嘉琪拿著父親的身份證走出老屋。嘉琪稱，父親同意提供身份證、戶口簿給她辦戶口，但不愿意出門。
隨后，南都記者也進入屋內，在二樓見到了嘉琪父親，他從客廳步履蹣跚地走出，腿腳顯然不太方便。他稱前幾年因一場大病，臥床整整一年，去年才下床，但自那以后，他的腿腳便一直感到無力，無法出遠門。
記者陪同去辦戶口
對于嘉琪的戶口以及小時候的成長經歷，父親沒有否定，但不想說太多。幾番溝通下，他答應乘南都記者的車一起去公安局辦戶口。
在返回鶴山主城區的路上，嘉琪和她父親并沒有多少交流，女兒數次想尋找共同話題，都未能得到回應。
到達鶴山市公安局，因事前已有過溝通，戈警官已在辦證大廳等候。經過對嘉琪父親的戶籍情況再次確認，在戶政民警的協助下，嘉琪父親將戶口遷至原住址轄區派出所的集體戶口，而嘉琪也當場填寫材料，申請隨其父親入戶派出所集體戶口。
據戈警官介紹，嘉琪的入戶申請需要一段時間審批，但就所提供的材料來看，下次再來公安局就應該可以辦身份證了。
辦好手續后，嘉琪答應辦好身份證后會時?；丶?。
戶口問題關乎每個人的生活，沒有戶口，寸步難行。鶴山市公安局在收到南都記者提供的“黑戶”信息后，積極主動核查各方信息，并在符合政策的情況下給建議、出主意。在隨后的幫辦過程中，該局戶籍民警積極配合，解決當事人的問題。這是當前江門公安所推行的“民生警務”在工作中落到實處的一個縮影。
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